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E-315:9000信用管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)課程
信息來(lái)源：中國(guó)信用認(rèn)證網(wǎng) 時(shí)間:2008-9-16
[課程背景]
《E-315:9000信用管理體系要求》是世界上應(yīng)用最為廣泛的信用認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)許多組織的信用管理產(chǎn)生了深刻的影響。該標(biāo)準(zhǔn)要求組織能夠以利益關(guān)系人為中心，對(duì)組織信用管理過(guò)程能夠按照PDCA（策劃－實(shí)施－檢查－行動(dòng)）的方法不斷的持續(xù)改進(jìn)。作為保證質(zhì)量體系正常有效運(yùn)行的重要檢查、反饋和改進(jìn)機(jī)制，內(nèi)部審核必須由既了解信用管理方法和技術(shù)，又掌握審核技巧和審核方法的內(nèi)部審核員來(lái)實(shí)施。事實(shí)上，在許多企業(yè)里，內(nèi)審員培訓(xùn)成為人才培養(yǎng)和干部?jī)?chǔ)備的重要手段，內(nèi)審員資格成為人員招聘和干部提拔的先決條件之一。
《E-315:9000信用管理體系要求》是世界上應(yīng)用最為廣泛的信用認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)許多組織的信用管理產(chǎn)生了深刻的影響。該標(biāo)準(zhǔn)要求組織能夠以利益關(guān)系人為中心，對(duì)組織信用管理過(guò)程能夠按照PDCA（策劃－實(shí)施－檢查－行動(dòng)）的方法不斷的持續(xù)改進(jìn)。作為保證質(zhì)量體系正常有效運(yùn)行的重要檢查、反饋和改進(jìn)機(jī)制，內(nèi)部審核必須由既了解信用管理方法和技術(shù)，又掌握審核技巧和審核方法的內(nèi)部審核員來(lái)實(shí)施。事實(shí)上，在許多企業(yè)里，內(nèi)審員培訓(xùn)成為人才培養(yǎng)和干部?jī)?chǔ)備的重要手段，內(nèi)審員資格成為人員招聘和干部提拔的先決條件之一。
[課程目標(biāo)]
該課程旨在提供信用管理體系的基本知識(shí)，實(shí)施信用管理體系內(nèi)部審核的要求、程序及方法，幫助組織的內(nèi)部審核員有效實(shí)施信用管理體系內(nèi)部審核，為組織建立和保持信用管理體系及滿足認(rèn)證審核要求提供支持。
該課程旨在提供信用管理體系的基本知識(shí)，實(shí)施信用管理體系內(nèi)部審核的要求、程序及方法，幫助組織的內(nèi)部審核員有效實(shí)施信用管理體系內(nèi)部審核，為組織建立和保持信用管理體系及滿足認(rèn)證審核要求提供支持。
[培訓(xùn)對(duì)象]
面向獲E-315:9000認(rèn)證企業(yè)的信用管理員、內(nèi)審員；各行業(yè)從事信用管理的人員；擬申請(qǐng)E-315:9000認(rèn)證企業(yè)的相關(guān)人員；希望了解E-315:9000信用管理體系知識(shí)的人員。
面向獲E-315:9000認(rèn)證企業(yè)的信用管理員、內(nèi)審員；各行業(yè)從事信用管理的人員；擬申請(qǐng)E-315:9000認(rèn)證企業(yè)的相關(guān)人員；希望了解E-315:9000信用管理體系知識(shí)的人員。
[課程內(nèi)容及設(shè)置]
課程以E-315:9000為基礎(chǔ)，內(nèi)容包括：E-315:9000信用管理體系基本知識(shí)和術(shù)語(yǔ)；八項(xiàng)信用管理原則；信用管理體系要求的理解；審核的策劃、實(shí)施和管理，審核的技術(shù)、方法和技巧；內(nèi)審員的作用及對(duì)內(nèi)審員的要求。
該課程由培訓(xùn)專業(yè)組的QMS內(nèi)審員培訓(xùn)教師授課。課程培訓(xùn)時(shí)間3天（含考試半天）。每期學(xué)員5名以上。
課程以E-315:9000為基礎(chǔ)，內(nèi)容包括：E-315:9000信用管理體系基本知識(shí)和術(shù)語(yǔ)；八項(xiàng)信用管理原則；信用管理體系要求的理解；審核的策劃、實(shí)施和管理，審核的技術(shù)、方法和技巧；內(nèi)審員的作用及對(duì)內(nèi)審員的要求。
該課程由培訓(xùn)專業(yè)組的QMS內(nèi)審員培訓(xùn)教師授課。課程培訓(xùn)時(shí)間3天（含考試半天）。每期學(xué)員5名以上。
[課程特點(diǎn)]
1、該課程的內(nèi)容來(lái)自于全國(guó)信用機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議大量的審核員多年來(lái)在審核實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，通過(guò)教師的精彩講解和學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，學(xué)員能夠較快掌握信用管理體系知識(shí)和內(nèi)部審核技巧。
2、該課程的設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑，提供了大量案例和課堂練習(xí)，通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)，使學(xué)員充分參與到課程之中，增強(qiáng)對(duì)審核的體驗(yàn)。
1、該課程的內(nèi)容來(lái)自于全國(guó)信用機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議大量的審核員多年來(lái)在審核實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，通過(guò)教師的精彩講解和學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，學(xué)員能夠較快掌握信用管理體系知識(shí)和內(nèi)部審核技巧。
2、該課程的設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑，提供了大量案例和課堂練習(xí)，通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)，使學(xué)員充分參與到課程之中，增強(qiáng)對(duì)審核的體驗(yàn)。
[考評(píng)方式與獲得證書]
培訓(xùn)課程結(jié)束后進(jìn)行筆試。筆試與課堂評(píng)價(jià)均合格者由CCA頒發(fā)全國(guó)通用的“信用管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)合格證書”。書面考試不合格者可在一年內(nèi)參加一次補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。
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