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霸道提高免年費(fèi)門檻 銀行收費(fèi)陷阱凸顯銀行自身誠信缺失
銀行匯款收費(fèi)相差懸殊 跨行業(yè)務(wù)收費(fèi)上漲
在這個(gè)免費(fèi)午餐越來越少的時(shí)代,銀行收費(fèi)條目五花八門,消費(fèi)者要選擇服務(wù)全面、費(fèi)用較低的銀行還真不容易。近日,筆者對(duì)10家商業(yè)銀行進(jìn)行了一次摸底大調(diào)查,分別選取了跨行類業(yè)務(wù)、同行異地類業(yè)務(wù)、管理類業(yè)務(wù)等多個(gè)項(xiàng)目予以調(diào)查,以期讓消費(fèi)者對(duì)銀行收費(fèi)有一個(gè)客觀、全面的了解。
跨行類業(yè)務(wù)收費(fèi)水漲船高
筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前跨行收費(fèi)早已不是新鮮事,并且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也呈現(xiàn)水漲船高的態(tài)勢,各行收費(fèi)差異也逐漸拉開距離。
跨行查詢收費(fèi)被叫停
在2006年6月,一部分商業(yè)銀行對(duì)持卡人在自動(dòng)柜員機(jī)上進(jìn)行跨行查詢業(yè)務(wù)開始收費(fèi),境內(nèi)跨行查詢的每筆收費(fèi)為0.3元。此舉當(dāng)時(shí)引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈反響,因此在2007年4月各銀行已全面停止征收atm機(jī)跨行查詢收費(fèi)。不過,雖然跨行查詢收費(fèi)已停收兩年有余,但部分消費(fèi)者對(duì)此并不知曉。
跨行取款仍能吃到免費(fèi)午餐
相對(duì)于跨行查詢免費(fèi)使用來說,各銀行在跨行取款收費(fèi)上并不統(tǒng)一。在筆者調(diào)查的10家銀行中,國有銀行中中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行同城atm機(jī)跨行取款每筆要收取4元,暫居最高,建行、工行、交行每筆收取2元;而股份制銀行在跨行取款上則顯得靈活很多,民生銀行、光大銀行、中信銀行等每月對(duì)客戶前2筆或3筆實(shí)行免費(fèi)優(yōu)惠,超出免費(fèi)次數(shù)開始每筆收取2元。
這樣看來,消費(fèi)者同城atm機(jī)跨行取款時(shí),持有股份制銀行的銀行卡相對(duì)更為實(shí)惠,每月2筆或3筆的免費(fèi)使用,對(duì)于普通客戶來說基本夠用,當(dāng)然股份制銀行的銀行網(wǎng)點(diǎn)和atm機(jī)數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于國有大銀行。
跨行匯款收費(fèi)高低懸殊
說到跨行收費(fèi)、跨行匯款不得不提,事實(shí)上目前在銀行柜面或atm機(jī)上進(jìn)行跨行匯款,已難以吃到“免費(fèi)午餐”了,并且各家銀行在收費(fèi)上差異較大,同樣一筆跨行匯款,選擇銀行不同,費(fèi)用可能相差十多倍。
在筆者調(diào)查中,不同額度的匯款,在中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行最低只需付1元錢,招商銀行最高收取100.5元,而光大銀行則高不封頂。具體來說,交通銀行收取匯款額度的0.4%,最低5元,最高50元;建行收取0.5%,最低2元,最高25元;中信銀行按照金額大小,劃分多個(gè)收費(fèi)檔次。
同行類業(yè)務(wù)大額股份制銀行更省錢
調(diào)查顯示,在同行辦理業(yè)務(wù),同城存款、取款均實(shí)行免費(fèi),但到了異地,即使同一家銀行,辦理存取款業(yè)務(wù)仍需付出一筆不少的費(fèi)用。在筆者調(diào)查的10家銀行中,同行異地存取款收費(fèi)相差不大,民生銀行費(fèi)用相對(duì)較低,收取0.3%;其他銀行多為0.5%。不過,在最低、最高收費(fèi)上,各行不盡相同,農(nóng)業(yè)銀行最低收費(fèi)為1元,最高為50元;光大銀行最低收費(fèi)為2元,最高收費(fèi)20元;中信銀行最高收費(fèi)10元,為最少。
筆者經(jīng)過對(duì)比后發(fā)現(xiàn),異地存取金額大小不同,在不同銀行辦理差異顯著。一般而言,數(shù)額較大的異地存取款,在股份制銀行相對(duì)省錢不少,比如在中信銀行只需付10元費(fèi)用,而在國有大銀行多需付50元以上的費(fèi)用;數(shù)額較小的異地存取,各行則相差不大,在光大銀行為0.3%,其他行多為0.5%。
管理類業(yè)務(wù)享受銀行服務(wù)需收取費(fèi)用
在銀行其他服務(wù)中,筆者選取了小額賬戶管理費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)、零鈔清點(diǎn)費(fèi)等消費(fèi)者不甚了解的選項(xiàng)來進(jìn)行調(diào)查。
如果客戶的銀行賬戶長期不用,且賬戶日均余額低于一定額度時(shí),銀行便會(huì)向客戶按季度收取“小額賬戶管理費(fèi)”。調(diào)查中的10家銀行,中信銀行、光大銀行暫不收費(fèi);建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等國有銀行,對(duì)日均存款小于300元的賬戶,每季度收取3元錢;招商銀行對(duì)每年少于1萬元的賬戶每月收取5元錢,為最高。
持有銀行卡、存折,如果不慎遺失,到銀行辦理掛失手續(xù)并非免費(fèi)。調(diào)查中,各家銀行在掛失手續(xù)費(fèi)上相對(duì)統(tǒng)一,除了工商銀行收取20元外,其他銀行多收取10元。
目前,部分銀行已開始對(duì)企業(yè)客戶收取人民幣零鈔清點(diǎn)費(fèi),而個(gè)別銀行對(duì)于個(gè)人客戶也會(huì)收取這項(xiàng)費(fèi)用。目前,只有交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行等暫不收費(fèi)。