東南網(wǎng)訊 網(wǎng)店信譽度,往往被賣家視為“生命”。不過,一些網(wǎng)店賣家為了追求信用值,掉進“信用刷手”的陷阱,有些苦不堪言,有些則互相利用一起賺錢。
近日,廈門的一位網(wǎng)店賣家做出個決定,將她在淘寶網(wǎng)上開業(yè)4個多月的服裝店關停。“這是無奈之舉。”她說,“一開始沒抵住誘惑,被 ‘信用刷手’‘套牢’,我現(xiàn)在每天不是在做生意,而是忙著當托到處給別人的店刷信用。”昨天,這位賣家向本報記者揭開“信用刷手”的操作黑幕。
200元就可買到“一鉆”
22歲的時筱剛大學畢業(yè),在廈門一家外貿(mào)公司上班,因為工作時間相對自由,她順便在淘寶開了家網(wǎng)店。7月,時筱的網(wǎng)店開張,專賣日韓款式的服裝。
“小店開張的前半個月,一筆生意都沒做成。”時筱說。時筱分析,網(wǎng)上購物和現(xiàn)實購物有很大區(qū)別,買家只能看到產(chǎn)品圖片和文字介紹,看不到實物,許多買家就憑店鋪的信譽度來選擇和判斷。現(xiàn)在,大多數(shù)專業(yè)電子商務網(wǎng)站都推出了賣家信用評級制度,就是根據(jù)買賣雙方真實成交記錄,買主留下信用評價,好評越多,賣家信用等級越高;差評越多,信用等級降低。同一筆生意,一般只能評一次。
因為是新店鋪,沒生意,所以沒評價,越是沒評價,就越?jīng)]生意。
這時,一個 “信用刷手”群主動找上門來。“想要幾個鉆都行,皇冠也沒問題,明碼標價,絕對專業(yè),不會被發(fā)現(xiàn)。”對方說。時筱動心了,支付了200元,并和對方約定,一個月達到“一鉆”。
第二天便有了效果。對方組織了很多人到時筱的小店來交易,通過支付寶付錢,但時筱不用寄出貨物,而是在第二天將錢返還給對方。過了幾天,假裝交易成功,對方便在時筱網(wǎng)店里留下諸多好評,夸她的東西如何貨真價實又便宜,賣家態(tài)度好,速度又快。
“一般人幾乎看不出來這是假的,對方組織的‘刷手’來自全國各地,全是不同的ip地址,而且相當專業(yè),同一個買家不會重復現(xiàn)身。”時筱告訴記者,網(wǎng)店達到一鉆之后,生意紅火起來,隨后一個月的真實交易量將近100起。
掉入陷阱自己成“刷手”
嘗到甜頭后,時筱打算繼續(xù)購買信用值。但這時,她的麻煩也來了。
“對方開始要求我為別的店鋪刷信用。后來我才明白,許多職業(yè)‘信用刷手’群里那么龐大、遍布全國各地的‘刷手’,一部分是兼職的,另一部分就是我們這些賣家。”時筱說,那些賣家絕大多數(shù)都從對方那購買過信用值,因為有把柄落在對方手里,也就只好聽話,幫目標賣家刷信用。
淘寶網(wǎng)有規(guī)定,如果發(fā)現(xiàn)以非正常渠道獲得信譽分數(shù)的賣家,最高處以封店的嚴重處罰。“怕被舉報,許多賣家只能忍著照做。”時筱說。
淘寶網(wǎng):已有方案監(jiān)控“刷信用”
“被迫變成‘刷手’后,我大把的時間幾乎不是用在做生意上,而且忙著替別的店刷信用。”折騰了幾個月,時筱打算把小店關了,庫存的衣服打折轉讓給別的店鋪。
“據(jù)我了解,許多‘信用刷手’為了安慰眾店家,在要求你為目標客戶刷信用的同時,刷到一定數(shù)量,也會給你一定的好處和回饋,就是雙贏。不少賣家規(guī)模做得很大,雇了好多個客服小妹,生意很好,權衡之下也樂意合作。”時筱說。
昨天,記者致電淘寶網(wǎng),有關人士告訴記者,目前淘寶已經(jīng)有一套完整方案來監(jiān)控“刷信用”行為,包括預防機制,通過機器排查,將交易有明顯異常波動的賣家過濾出來,將他們歸入“黑箱子”等。
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