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第一章 總則

第一條 為真實地、動態(tài)地反映一個單位信用狀況，促進社會誠信，降低交易成本，國際信用標準化組織[E-315]，根據(jù)國際上通行的民法精神和國際慣例，制訂本標準。
第二條 單位信用檔案的管理遵循客觀、公正、公開、動態(tài)、監(jiān)督的原則。
第三條 信用檔案的建立與管理適用本標準。
第四條 本標準所稱建檔單位是指單位信用檔案的被記錄單位。
第五條 除臨時建立的信用檔案外，信用機構只為依法成立并且法定代表人身份證或?qū)嶋H負責人身份證真實的單位建立信用檔案，并要求未建立個人信用檔案的法定代表人或?qū)嶋H負責人同時建立個人信用檔案。

第六條 單位信用檔案建立方式如下：
（一）申請建立。單位可以向授權的信用機構申請建立信用檔案，程序如下：
第一步，申請，單位提出申請，并提供營業(yè)執(zhí)照、組織代碼證、法定代表人身份證或?qū)嶋H負責人身份證和其它要求記入信用檔案的信息；
第二步，調(diào)查核實，信用機構對營業(yè)執(zhí)照和法定代表人身份證或?qū)嶋H負責人身份證的真實性進行調(diào)查核實，對于其它信息，根據(jù)當事人的申請確定是否調(diào)查核實，未經(jīng)核實的信息加注“未經(jīng)核實”的字樣；
第三步， 建立信用檔案，由負責的國際信用執(zhí)業(yè)人員為申請單位建立單位信用檔案、法定代表人身份證或?qū)嶋H負責人身份證建立個人信用檔案；
第四步， 備案，由信用機構將相關資料向CCEA備案。
（二）要求建立。在信用信息爭議處理（包括信用爭議調(diào)解和仲裁）或申請成為國際信用標準化組織[E-315]會員時，為保證當事人或申請單位身份的真實性，信用機構可要求相關單位依據(jù)第（一）款規(guī)定程序建立單位信用檔案。
（三） 直接建立。信用機構為通過E-315:9000國際信用管理體系認證或評級的單位直接建立單位信用檔案。
　 （四） 臨時建立。信用機構因公益性信用評價等信用業(yè)務工作的需要，為相關單位建立臨時信用檔案。臨時信用檔案沒有E-315:9000組織機構信用編碼，信用機構也不對信用檔案中基礎信息的真實性提供保證和承擔責任。
第七條 信用檔案的內(nèi)容及信息的來源：
　　 1.基礎信息：建檔單位營業(yè)執(zhí)照、組織代碼證及相關注冊證書的內(nèi)容、法定代表人或?qū)嶋H負責人身份信息或其它相關信息；
　　 2.聯(lián)系人信息：法定代表人或?qū)嶋H負責人的聯(lián)系電話、公司聯(lián)系人，由建檔單位自行填寫；
　　 3.公開投訴信息:由建檔單位的利益關系人按《E-315:9000國際信用管理體系公開投訴標準》提供；
　　 4.黑名單信息:由建檔單位的利益關系人按照《E-315:9000國際信用管理體系永久曝光標準》和《E-315:9000國際信用管理體系黑名單信息管理標準》提供；
　　 5.榮譽榜信息: 屬于建檔單位的良好信用記錄，按照《E-315:9000國際信用管理體系榮譽榜信息管理標準》產(chǎn)生；
　　 6.信用積分：分為時間積分和獎懲積分。
第八條 本標準第七條第六款所稱時間積分的計算標準如下：
　　 1.通過E-315:9000認證或評級的建檔單位，自建檔之日起，每日增加時間積分1分；
　　 2.發(fā)送信用監(jiān)督卡的建檔單位，自發(fā)卡日起，每兩日增加時間積分1分；
　　 3.向社會公開做出附加315誠信承諾的，自公開承諾第二日起，每四日增加時間積分1分。
　　 4.向社會公布E-315:9000信用檔案編號的，自公布信用檔案編號第二日起，每八日增加時間積分1分。
　　上述三項計分項目不重復計算；上述積分于建檔單位信用評級和誠信排名時有效。
第九條 本標準第七條第六款所稱獎懲積分的計算標準如下：
　　 1.被有效的內(nèi)部投訴一次扣1分，被有效地公開投訴一次扣2分；
　　 2.被永久曝光一次扣360分，曝光后積極補救的扣180分，積極補救后對方?jīng)]有受實質(zhì)損失的扣100分；
　　 3.實施了騙取信用積分、濫用異議權、濫用直接曝光權等嚴重失信行為，扣1080分；
　　 4.體系其它標準規(guī)定的積分計算方法。
第十條 信用檔案信息的變更：
　　 1.聯(lián)系人信息改變時，建檔單位應在第二個工作日通過網(wǎng)絡自行變更；
　　 2.基礎信息發(fā)生變更后，建檔單位應在15個工作日內(nèi)向信用機構申請變更。基礎信息變更時，需要提交同等證明效力的證明資料。單位法定代表人發(fā)生變更時，應由信用機構對新任法定代表人的身份真實性進行調(diào)查核實。

第十一條 建檔單位為了提高自身可信度，可以申請使用信用機構簽署的信用監(jiān)督卡，但應遵守以下要求：
　 1.按規(guī)定繳納信用監(jiān)督費；
　 2.具有一名國際信用執(zhí)業(yè)人員或與信用機構簽訂了信用顧問協(xié)議； 　
　 3.積極配合調(diào)查。為維護全體立信單位的榮譽，對被投訴或涉嫌違約的立信單位，信用機構可以對失信事實是否存在進行調(diào)查，被調(diào)查的立信單位應積極配合調(diào)查人員的工作，提供有關證明資料等，否則視同違規(guī)或違約。
第十二條 信用監(jiān)督卡的主要內(nèi)容應包括：
　　 1.明確的誠信承諾和315條款；
　　 2.如果建檔單位失信違約，建檔單位利益關系人的投訴辦法。

第十三條 建檔單位的信用檔案對外公開免費查詢，查詢?nèi)丝梢酝ㄟ^*****網(wǎng)（注：CCEA指定信用服務平臺）查詢信用檔案信息，本標準第十四條中規(guī)定的保密信息除外。
第十四條 下列信息對外保密：
　　 1.建檔單位法定代表人的身份證號碼，聯(lián)系電話，電子郵件；
　　 2.或有事項信息。
第十五條 保密例外。當建檔單位被曝光后，其法定代表人的身份證號碼，將變?yōu)楹诿麊尾樵冴P鍵字。