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北京地區(qū)初步建成覆蓋全市的個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(圖)
信息來(lái)源:人民銀行營(yíng)業(yè)管理部 時(shí)間:2014-11-26

   按照潘功勝副行長(zhǎng)去年視察北京征信服務(wù)大廳時(shí)關(guān)于“要擴(kuò)大個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)覆蓋面,實(shí)現(xiàn)北京地區(qū)查詢網(wǎng)點(diǎn)的布局平衡”的重要指示,人行營(yíng)業(yè)管理部積極組織北京地區(qū)商業(yè)銀行,根據(jù)公眾查詢需求,推廣互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)驗(yàn)證試用服務(wù)和商業(yè)銀行網(wǎng)銀查詢渠道,開(kāi)設(shè)個(gè)人征信代理查詢網(wǎng)點(diǎn),并以布放自助查詢機(jī)為切入點(diǎn),建設(shè)北京地區(qū)個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò),方便市民查詢個(gè)人信用報(bào)告。目前,已在全市的8個(gè)區(qū)設(shè)立了12處個(gè)人信用報(bào)告查詢網(wǎng)點(diǎn),初步建成覆蓋全市的個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。即日起,首都市民可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)銀行網(wǎng)銀、自助查詢和柜臺(tái)查詢等四種方式查詢個(gè)人信用報(bào)告。

    隨著信用交易活動(dòng)的日益頻繁和征信宣傳的大力推進(jìn),社會(huì)公眾越來(lái)越關(guān)注自身信用狀況,到人民銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告的人數(shù)激增。2013年全年,營(yíng)業(yè)管理部征信服務(wù)大廳為社會(huì)公眾提供個(gè)人信用報(bào)告查詢27.2萬(wàn)次,同比增長(zhǎng)137%,日均查詢近1100筆,爆發(fā)性增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯,直接導(dǎo)致征信服務(wù)大廳查詢?nèi)藛T多、等候時(shí)間長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理風(fēng)險(xiǎn)大。這種單一網(wǎng)點(diǎn)、單一渠道的現(xiàn)場(chǎng)查詢方式,已難以有效滿足北京這樣特大型城市如此大量的查詢需求。為有效解決這一癥結(jié),貫徹落實(shí)潘功勝副行長(zhǎng)指示精神,營(yíng)業(yè)管理部啟動(dòng)了個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。


    為了做好北京地區(qū)個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作,營(yíng)業(yè)管理部從2011年開(kāi)始,先后與中信銀行總行營(yíng)業(yè)部、北京銀行合作,在全國(guó)率先推出商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行U盾查詢,為用戶提供7×24小時(shí)的非現(xiàn)場(chǎng)信用報(bào)告查詢服務(wù),目前已累計(jì)提供查詢服務(wù)4萬(wàn)余次。2013年3月,北京作為首批試點(diǎn)省市,試點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)查詢本人信用報(bào)告服務(wù),方便北京居民足不出戶即可查詢本人信用報(bào)告。2013年7月,在全國(guó)率先推出個(gè)人信用報(bào)告自助查詢機(jī),利用“人像識(shí)別”技術(shù)進(jìn)行身份認(rèn)證,為認(rèn)證通過(guò)的客戶查詢本人信用報(bào)告,目前已累計(jì)提供查詢服務(wù)10萬(wàn)余次,大幅提高了征信服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)查詢效率。2013年9月,與北銀消費(fèi)金融公司合作,率先探索金融機(jī)構(gòu)代理查詢個(gè)人信用報(bào)告服務(wù)模式。通過(guò)創(chuàng)新查詢渠道,探索出了符合北京地區(qū)的個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)模式,驗(yàn)證了公眾對(duì)個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)的需求。在前期成功試點(diǎn)自助查詢機(jī)和代理網(wǎng)點(diǎn)查詢的基礎(chǔ)上,人民銀行營(yíng)業(yè)管理部以“覆蓋城區(qū),輻射遠(yuǎn)郊,服務(wù)重點(diǎn)商圈”為原則,組織北京農(nóng)商銀行、上海浦發(fā)銀行北京分行等啟動(dòng)了個(gè)人信用報(bào)告機(jī)的布放和新增代理查詢網(wǎng)點(diǎn)工作,新布放的10臺(tái)自助查詢機(jī)和新增的1個(gè)代理查詢網(wǎng)點(diǎn)已于5月底全部啟用,主要位于農(nóng)商銀行、上海浦發(fā)銀行的部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi),部分網(wǎng)點(diǎn)的日均查詢量已達(dá)200筆,有效分流了人民銀行征信服務(wù)大廳的查詢客流。至此,北京地區(qū)已初步建成線上和線下相結(jié)合的個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò),線上,公眾可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和商業(yè)銀行網(wǎng)銀查詢個(gè)人信用報(bào)告,線下,公眾可以到分布在西城、東城、朝陽(yáng)、海淀、豐臺(tái)、石景山、大興和通州的12個(gè)查詢網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查詢。

    下一步,人民銀行營(yíng)業(yè)管理部將做好各查詢網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理工作,將繼續(xù)在全市范圍內(nèi)布放自助查詢機(jī),增設(shè)查詢網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)一步便利公眾快捷、就近查詢個(gè)人信用報(bào)告。

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