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第一章 總則

第一條 為促進教育機構(gòu)發(fā)展，社會誠信，降低交易成本，依據(jù)國際慣例，國際信用標(biāo)準(zhǔn)化組織[E-315]制定本標(biāo)準(zhǔn)。
第二條 教育機構(gòu)的星級信用認證程序，適用本標(biāo)準(zhǔn)。
　　 本標(biāo)準(zhǔn)所稱教育機構(gòu)是指直接從事教育、培訓(xùn)的學(xué)校、公司等組織，不包括從事教育咨詢或中介的機構(gòu)。
第三條 教育機構(gòu)星級信用認證遵循公開、公正、公平、透明、監(jiān)督的原則。
第四條 為了保證公眾的利益，星級信用認證程序一經(jīng)提出不可撤消或逆轉(zhuǎn)。如果申請單位中途發(fā)現(xiàn)確定不能通過認證，認證程序仍將繼續(xù)，信用機構(gòu)仍將未通過的結(jié)果與原因公告。
第五條 信用機構(gòu)對提供調(diào)查線索的單位和個人，給予一定的物質(zhì)獎勵。
第六條 本標(biāo)準(zhǔn)僅規(guī)定星級信用認證的程序，關(guān)于認證標(biāo)準(zhǔn)等其它未規(guī)定的事項，適用《E-315:9000國際信用管理體系企業(yè)信用認證標(biāo)準(zhǔn)》或《E-315:9000國際信用管理體系社會團體信用認證標(biāo)準(zhǔn)》（注：申請單位屬于營利性教育機構(gòu)的適用于前者；申請單位屬于非營利性教育機構(gòu)的適用于后者，下同）。
　　 對于已通過普通信用認證的教育機構(gòu)，其星級認證程序僅需執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)第八條第六步、第七步、第八步規(guī)定的步驟。

第七條 申請認證的單位近12個月內(nèi)未發(fā)生重大失信行為，以及《E-315:9000國際信用管理體系企業(yè)信用認證標(biāo)準(zhǔn)》或《E-315:9000國際信用管理體系社會團體信用認證標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的其它信用標(biāo)準(zhǔn)。

第八條 星級信用認證按照下列程序：
　　 第一步，提出認證申請，申請單位成立認證工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定工作代表。
　　 第二步，調(diào)查核實申請單位的真實性和法定代表人等身份資料的真實性。
　　 第三步，咨詢。信用執(zhí)業(yè)人員為申請單位提供咨詢，幫助申請單位達到《E-315:9000國際信用管理體系企業(yè)信用認證標(biāo)準(zhǔn)》或《E-315:9000國際信用管理體系社會團體信用認證標(biāo)準(zhǔn)》所述認證標(biāo)準(zhǔn)的制度建設(shè)部分。
　　 第四步，初步評定。負責(zé)認證的信用機構(gòu)和信用執(zhí)業(yè)人員對申請單位是否符合《E-315:9000國際信用管理體系企業(yè)信用認證標(biāo)準(zhǔn)》或《E-315:9000國際信用管理體系社會團體信用認證標(biāo)準(zhǔn)》所述認證標(biāo)準(zhǔn)進行初步評定，通過初審的，發(fā)布初審公告，為申請單位建立信用檔案，進入試運行期；未通過初審的，提出整改意見，并確定下次初審時間。
　　 第五步，試運行。試運行期一般不低于60日。
　　 第六步，對申請單位以前年度的信用情況進行調(diào)查，調(diào)查分為申報、公示、調(diào)查三環(huán)節(jié)，五個階段，具體如下：
　　 1．申報。由申請單位對自己近兩年的信用情況進行申報。
　　 2.第一次公告，對申報情況進行公示。將申報情況在相關(guān)媒體進行公告，公告內(nèi)容主要是申請單位的信用申報情況，并歡迎各界人士在某月某日之前提供與其信用相關(guān)調(diào)查線索，信用認證機構(gòu)嚴格為線索提供人保密。 公告后進入第一次公示期，公示期30日。
　　 3. 由信用執(zhí)業(yè)人員在教育機構(gòu)的學(xué)生名單（包括在校及畢業(yè)生）中隨機抽樣千分之一至百分之十的學(xué)生進行調(diào)查訪問，并向教育行政機關(guān)等相關(guān)機構(gòu)進行訪問，最后寫出信用調(diào)查報告。
　　 4.第二次公告，對信用調(diào)查報告進行公示。將信用調(diào)查報告在相關(guān)媒體進行公布，進入第二次公示期，公示期至少為30日。公示期內(nèi)歡迎各界人士對信用調(diào)查報告進行評鑒和提出異議，信用認證機構(gòu)對提意見人保密。
　　 5.第二次調(diào)查，形成最終的信用調(diào)查報告。對公示期內(nèi)的意見進行調(diào)查訪問，并寫出信用調(diào)查報告和調(diào)查結(jié)論。
　　 第七步，綜合信用評定。負責(zé)認證的信用機構(gòu)和信用執(zhí)業(yè)人員結(jié)合試運行的情況按照下列步驟，對申請單位是否符合《E-315:9000國際信用管理體系企業(yè)信用認證標(biāo)準(zhǔn)》或《E-315:9000國際信用管理體系社會團體信用認證標(biāo)準(zhǔn)》所述認證標(biāo)準(zhǔn)進行綜合評定，同時評定出申請單位的信用級別。
　　 第八步， 根據(jù)綜合信用評定的結(jié)果，分別作出如下決定：
　　 1.符合條件的，發(fā)信用認證證書和信用等級證書并公告。
　　 2.不符合條件的，發(fā)出整改意見，并確定下次綜合評定日期，須要延期公告的，延期公告。
　　 延期公告是指不符合申請認證前12月無重大失信行為條件，但其它條件都已符合，延期到符合該條件時再進行公告和頒發(fā)證書。

第九條 申請單位通過星級信用認證后，予以A或AA或AAA標(biāo)識。星級認證單位被黑名單曝光以后，將取消星級，信用積分達到360分后，才能恢復(fù)為一A級。
第十條 信用認證機構(gòu)將調(diào)查認證費用一并對外公開。
第十一條 通過認證的單位可以申請成為國際信用標(biāo)準(zhǔn)化組織[E-315]會員。
第十二條 本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起實施。
第十三條 本標(biāo)準(zhǔn)涉及術(shù)語的定義見《E-315:9000國際信用管理體系國際信用行業(yè)術(shù)語》。
第十四條 本標(biāo)準(zhǔn)會被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)充分注意本標(biāo)準(zhǔn)的修訂，并使用本標(biāo)準(zhǔn)的最新版本。
第十五條 本標(biāo)準(zhǔn)由國際信用標(biāo)準(zhǔn)化組織[E-315]負責(zé)解釋。